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如题:用完电脑后不能正常关机,当选择开始菜单进行关机时,发生自动重启现象。仿佛你选的不是“关机”而是“重启”
我装的是winXP SP2操作系统,几天前在一个WORD文档里录入文字时,电脑突然自动重启。重启后能正常工作,当时也没注意,估计可能是不小心碰到机箱的重启按钮了。
第二天,我用GHOST8对系统进行了备份,备份过程中出现了一个错误,错误提示为:encounted an NTFS volume with a logfile that has not been flushed 。当时我把它忽略了,备份完后
1。用测盘检查,没发现问题,磁盘状态是正常的。
2。在WINDOWS下运行GHOST检查刚刚备份的镜像文件,没有发现错误。
3。考虑杀毒软件。我用的是symantec antivirus ,安装后有上网更新至最新版本。
对系统进行扫描,发现一个名为 comment.htt的文件,扫描提示其有JS。Exception.exploit威胁。将其清楚感染后隔离。 (扫面结果提示该文件在我的E盘上,但我在E盘上用“显示隐藏的文件”查看并没看到。E盘只是用于建虚拟机,并无其它文件)
关机时重启的现象持续一周了,每次我只能在它重启时按下开机键来关机。但有时也能正常关机。
希望有坛友能帮忙指点下怎么解决这个问题!
先说声谢谢了。
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版主
先看这文章,并且把病毒删除了再说,个人认为,这个和关机重启没什么必然的联系,不过还是把病毒杀了,减少对机器的影响,然后把最后的情况写下来再大家分析下
http://www.pc51.net/c_read12953.html
还有,怕你在杀毒时候出先的问题,教你个好的办法
在XP的操作系统下,强行结束病毒进程的方法:
对于无法删除的病毒文件,用进程管理器看看什么进程在占用它,如果无法结束与病毒相关的进程,就打开任务管理器->查看->选择列,在PID前的方框中打上勾,点击确定。下面是DOS命令,点击开始->程序->附件->命令提示符。输出入“ntsd -c q -p PID”命令,可以强行结束指定PID的病毒进程。例如:发现某个病毒进程的PID为“444”,可以执行“ntsd -c q -p 444”命令。
谢谢你的建议!